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為建筑結(jié)構(gòu)檢測鑒定、健康監(jiān)測提供系統(tǒng)化解決方案

common problem

常見問題

簽訂的合同是否保密？

<

本公司保證履行與客戶簽定的一切合同并保證其保密性，對在本公司進行的實驗室活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任，并承諾根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
服務(wù)流程是什么？

<

前期咨詢→現(xiàn)場查勘→確定方案→簽訂合同→進場檢測→復(fù)核驗算→出具報告→答疑服務(wù)
是否有專業(yè)的資質(zhì)認定證書？

<

有?？梢栽诠倬W(wǎng)“實力見證”→“資質(zhì)證書”查看。
檢測報告多久可以拿到？

<

10至15個工作日。
如何保證檢測公眾性？

<

本公司檢測活動和結(jié)果不受行政干預(yù)的影響，不和其從事的檢驗檢測活動以及出具的的數(shù)據(jù)結(jié)果存在利益關(guān)系。
服務(wù)承諾是什么？

<

1、專注檢測鑒定，真誠服務(wù)客戶。 2、尊重貫徹客戶需求，維護客戶利益。 3、強化服務(wù)意識，贏得用戶滿意。 4、嚴(yán)格遵守《保密和保護所有權(quán)程序》，保護客戶機密及所有權(quán)。
業(yè)務(wù)范圍是什么？

<

工程檢測，工程鑒定，建材檢測，環(huán)境檢測，認證服務(wù)，技術(shù)咨詢
投訴步驟及流程是什么？

<

客戶對檢測結(jié)果存在疑問理由充分合理的情況下可以要求復(fù)檢或投訴，本公司將在一個月內(nèi)答復(fù)完畢，確因本公司原因而對客戶造成損失的，本公司按價（包括間接損失）與客戶協(xié)議進行賠償。
客戶如何申請來公司參觀？

<

客戶來公司參觀需填寫《來訪登記記錄》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以參觀，客戶在觀察過程中不得操作各類儀器設(shè)備，不得接觸其他客戶的樣品和信息資料，不得干預(yù)檢驗檢測工作的正常進行。
拿檢測報告是否可以不是委托者本人？

<

不是委托者本人也可以取走檢測報告，但是必須要有委托單。

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建筑解決方案

Building solutions

專業(yè)服務(wù)

一站式解決方案

常見問題

為建筑結(jié)構(gòu)檢測鑒定、健康監(jiān)測提供系統(tǒng)化解決方案

客戶滿意度調(diào)查表

工程檢測委托單

GB_T50344-2019：建筑結(jié)構(gòu)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ_T384-2016：鉆芯法檢測混凝土強度技術(shù)規(guī)程

JGJ_T152-2019：混凝土中鋼筋檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ_T136-2017：貫入法檢測砌筑砂漿抗壓強度技術(shù)規(guī)程

JGJ_T23-2011：回彈法檢測混凝土抗壓強度技術(shù)規(guī)程

GB_T50784-2013：混凝土結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

GB_T50621-2010：鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

GB_T50315-2011：砌體工程現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

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客戶滿意度調(diào)查表

工程檢測委托單

GB_T50344-2019：建筑結(jié)構(gòu)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ_T384-2016：鉆芯法檢測混凝土強度技術(shù)規(guī)程

JGJ_T152-2019：混凝土中鋼筋檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ_T136-2017：貫入法檢測砌筑砂漿抗壓強度技術(shù)規(guī)程

JGJ_T23-2011：回彈法檢測混凝土抗壓強度技術(shù)規(guī)程

GB_T50784-2013：混凝土結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

GB_T50621-2010：鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

GB_T50315-2011：砌體工程現(xiàn)場檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

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